Cursos de PRINCÍPIOS DO TELEMARKETING EFICAZ

Curso de princípios do telemarketing eficaz

4.000 avaliações
Cursos de PRINCÍPIOS DO TELEMARKETING EFICAZ

Curso de princípios do telemarketing eficaz

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CURSOS EM CONFORMIDADE COM A LDB 9.394/96

- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;

- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);

- O título do curso não implica em formação profissional;

- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.

- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.

- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.

- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.

CONHEÇA O NOSSO CURSO ONLINE DE PRINCÍPIOS DO TELEMARKETING EFICAZ

Descrição do Curso

Curso Online de Princípios do Telemarketing Eficaz: Domine os fundamentos do telemarketing, aprendendo técnicas estratégicas para abordagens persuasivas e atendimento ao cliente. Adquira habilidades essenciais para conquistar resultados positivos, destacando-se no mercado de vendas e comunicação.

Resumo Informativo

O profissional em Princípios do Telemarketing Eficaz é especialista em estratégias de comunicação persuasiva e atendimento ao cliente. Ele domina técnicas para abordagens eficientes, identificação de necessidades, superação de objeções e fechamento de vendas. Sua atuação é essencial para criar conexões sólidas com os clientes, conquistar resultados positivos e fortalecer a imagem da empresa.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de PRINCÍPIOS DO TELEMARKETING EFICAZ é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

O principal objetivo de obter formação no curso de "Princípios do Telemarketing Eficaz" é desenvolver competências em comunicação persuasiva e atendimento ao cliente, preparando-se para ser um profissional estratégico na área de vendas e alcançar resultados positivos nas abordagens ao telefone.

Vantagens em estudar conosco

 Curso Gratuito com Certificado

Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.

 Certificado Reconhecido

Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

 Estude quando quiser

Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE PRINCÍPIOS DO TELEMARKETING EFICAZ

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Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas

01 - Marketing De Serviços

02 - Pesquisa De Mercado:

03 - Script E Qualidade No Atendimento

04 - A Atividade De Telemarketing

05 - A Comunicação Telefônica

06 - A Estratégia Da Chamada:

07 - A Relevância Da Visão Dos Operadores

08 - Algumas Aplicações Do Telemarketing

09 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

10 - Como Realizar Serviços De Cobrança

11 - Conceito De Telemarketing

12 - Degraus Do Encantamento

13 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

14 - Falar Bem Ao Telefone

15 - Habilidades E Importância Da Comunicação

16 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

17 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

18 - O Que Devemos Vender?

19 - O Que é Telemarketing

20 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

21 - Palavras De Impacto:

22 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

23 - Planejamento Da Pré-chamada:

24 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

25 - Telemarketing

26 - Tipos De Telemarketing

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 60 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas

01 - Marketing De Serviços

02 - Pesquisa De Mercado:

03 - Script E Qualidade No Atendimento

04 - A Atividade De Telemarketing

05 - A Comunicação Telefônica

06 - A Estratégia Da Chamada:

07 - A Relevância Da Visão Dos Operadores

08 - Algumas Aplicações Do Telemarketing

09 - Como Realizar Serviços De Cobrança

10 - Conceito De Telemarketing

11 - Degraus Do Encantamento

12 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

13 - Falar Bem Ao Telefone

14 - Habilidades E Importância Da Comunicação

15 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

16 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

17 - O Que Devemos Vender?

18 - O Que é Telemarketing

19 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

20 - Palavras De Impacto:

21 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

22 - Planejamento Da Pré-chamada:

23 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

24 - Telemarketing

25 - Tipos De Telemarketing

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Matricular com 50 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - Marketing De Serviços

02 - Pesquisa De Mercado:

03 - Script E Qualidade No Atendimento

04 - A Atividade De Telemarketing

05 - A Comunicação Telefônica

06 - A Estratégia Da Chamada:

07 - A Relevância Da Visão Dos Operadores

08 - Como Realizar Serviços De Cobrança

09 - Conceito De Telemarketing

10 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

11 - Falar Bem Ao Telefone

12 - Habilidades E Importância Da Comunicação

13 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

14 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

15 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

16 - Palavras De Impacto:

17 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

18 - Planejamento Da Pré-chamada:

19 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

20 - Telemarketing

21 - Tipos De Telemarketing

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Matricular com 40 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - Marketing De Serviços

02 - Pesquisa De Mercado:

03 - Script E Qualidade No Atendimento

04 - A Comunicação Telefônica

05 - A Estratégia Da Chamada:

06 - Como Realizar Serviços De Cobrança

07 - Conceito De Telemarketing

08 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

09 - Falar Bem Ao Telefone

10 - Habilidades E Importância Da Comunicação

11 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

12 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

13 - Palavras De Impacto:

14 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

15 - Planejamento Da Pré-chamada:

16 - Telemarketing

17 - Tipos De Telemarketing

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Matricular com 30 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - Marketing De Serviços

02 - Script E Qualidade No Atendimento

03 - A Comunicação Telefônica

04 - A Estratégia Da Chamada:

05 - Como Realizar Serviços De Cobrança

06 - Falar Bem Ao Telefone

07 - Habilidades E Importância Da Comunicação

08 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

09 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

10 - Palavras De Impacto:

11 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

12 - Planejamento Da Pré-chamada:

13 - Telemarketing

14 - Tipos De Telemarketing

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Matricular com 20 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - A Comunicação Telefônica

02 - A Estratégia Da Chamada:

03 - Falar Bem Ao Telefone

04 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

05 - Palavras De Impacto:

06 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

07 - Planejamento Da Pré-chamada:

08 - Telemarketing

MATERIAL DE ESTUDOS DO CURSO DE PRINCÍPIOS DO TELEMARKETING EFICAZ

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Lista de Material para Certificado de 60 Horas

01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

02 - Conceito De Telemarketing

03 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

04 - Introdução Em Telemarketing I

05 - Operador De Telemarketing I

06 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

07 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 50 Horas

01 - Conceito De Telemarketing

02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

03 - Introdução Em Telemarketing I

04 - Operador De Telemarketing I

05 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

06 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

02 - Introdução Em Telemarketing I

03 - Operador De Telemarketing I

04 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

05 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01 - Introdução Em Telemarketing I

02 - Operador De Telemarketing I

03 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

04 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01 - Operador De Telemarketing I

02 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

03 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

02 - Telemarketing Eficaz I

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VEJA ONDE VOCÊ PODERÁ USAR SEU CERTIFICADO

HORAS COMPLEMENTARES

Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.

APRIMORAR CURRICULO

O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.

PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)

Aluna WR Educacional

A determinação nos estudos é a jornada que enriquece, e o certificado é o reconhecimento das conquistas alcançadas.

Matricule-se, comece agora e mude o amanhã!

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COMENTÁRIOS DOS CURSOS

EV

EVERALDO FREITAS

14 de agosto de 2024

Olá, muito bom o conteúdo narra tudinho sobre a historia do protestantismo no Brasil.

GA

GABRIEL CARLOS

12 de agosto de 2024

Otimo site, bem explicativo e diversas areas pra estudar

JO

JOÃO GONÇALVES

05 de agosto de 2024

A minha nota é 10

JO

JOSÉ RICARDO

04 de agosto de 2024

Muito proveitoso, aprendi muito com o curso...

Fl

Flávio Peixoto

04 de agosto de 2024

Excelente curso muito profissional super indico

JO

JOSÉ AUGUSTO

02 de agosto de 2024

ÓTIMO, já estudei em 2017, onde fiz 2 cursos, a partir de 02082024 estou matriculado de novo, gosto muito destes cursos, considero 5 estrela, Saudações!!

BE

BERENICE ANTUNES

02 de agosto de 2024

ACHO MUITO INTERESSANTE OS ASSUNTOS ABORDADOS O CONHECIMENTO E OPORTUNIDADE QUE E OFERECIDO DA OPORTUNIDADE PARA QUE POSSAMOS ESTUDAR A DISTÂNCIA

RA

RAIMUNDA

29 de julho de 2024

Quero aprender pintar tecido a mao

ca

cassdayane83

27 de julho de 2024

Ótimo curso.muito produtivo

ed

edsonamatuzii

26 de julho de 2024

Excelente Recomendo Muito fácil Prático

Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

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