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- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;
- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);
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- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.
- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.
- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.
Este Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção oferece conhecimentos fundamentais para aprimorar a aparência, postura e comportamento no ambiente profissional. Você aprenderá a construir uma imagem positiva, confiável e impactante, essencial para quem atua diretamente no atendimento e recepção, valorizando sua presença e destacando sua competência perante o mercado.
O Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção é direcionado àqueles que desejam se destacar pelo profissionalismo e excelente apresentação pessoal. Com técnicas práticas de postura, vestuário adequado, etiqueta e comportamento profissional, você conquistará confiança, credibilidade e reconhecimento no ambiente corporativo, potencializando suas oportunidades profissionais.
Este Curso Grátis de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Nosso Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção tem como objetivo desenvolver e aprimorar a imagem pessoal e profissional dos participantes, orientando sobre a importância da postura, vestuário, etiqueta e comportamento no trabalho. Busca também preparar profissionais capazes de transmitir uma imagem de confiança e credibilidade, elevando sua valorização no mercado de trabalho.
Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.
Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).
Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.
Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas
01 - Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
02 - áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
03 - Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
04 - Avaliação Da Qualidade No Atendimento
05 - Como Implementar Ações Ergonômicas?
06 - Comunicação E Relações Interpessoais
07 - Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
08 - Comunicação Não Verbal E Sua Importância
09 - Comunicação Verbal E Não-verbal
10 - Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
11 - Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
12 - ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
13 - ética Profissional E Conduta No Atendimento
14 - Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
15 - Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
16 - Identificação De Pontos De Melhoria No Atendimento
17 - Importância Da Aparência Profissional
18 - Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
19 - Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
20 - Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
21 - O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
22 - O Que é Ergonomia?
23 - O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
24 - Organização Do Ambiente De Recepção
25 - Organização E Rotinas Administrativas
26 - Perfil Profissional E Competências Necessárias
27 - Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
28 - Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
29 - Qualidade, Avaliação E Melhoria Contínua
30 - Relacionamento Com Equipes De Trabalho
31 - Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
32 - Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
33 - Técnicas Para Pesquisa De Satisfação Dos Clientes
34 - Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
35 - Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
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01 - Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
02 - áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
03 - Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
04 - Como Implementar Ações Ergonômicas?
05 - Comunicação E Relações Interpessoais
06 - Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
07 - Comunicação Não Verbal E Sua Importância
08 - Comunicação Verbal E Não-verbal
09 - Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
10 - Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
11 - ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
12 - ética Profissional E Conduta No Atendimento
13 - Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
14 - Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
15 - Importância Da Aparência Profissional
16 - Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
17 - Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
18 - Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
19 - O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
20 - O Que é Ergonomia?
21 - O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
22 - Organização Do Ambiente De Recepção
23 - Organização E Rotinas Administrativas
24 - Perfil Profissional E Competências Necessárias
25 - Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
26 - Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
27 - Relacionamento Com Equipes De Trabalho
28 - Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
29 - Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
30 - Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
31 - Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
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03 - Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
04 - Como Implementar Ações Ergonômicas?
05 - Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
06 - Comunicação Não Verbal E Sua Importância
07 - Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
08 - Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
09 - ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
10 - ética Profissional E Conduta No Atendimento
11 - Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
12 - Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
13 - Importância Da Aparência Profissional
14 - Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
15 - Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
16 - Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
17 - O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
18 - O Que é Ergonomia?
19 - O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
20 - Organização Do Ambiente De Recepção
21 - Organização E Rotinas Administrativas
22 - Perfil Profissional E Competências Necessárias
23 - Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
24 - Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
25 - Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
26 - Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
27 - Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
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04 - Como Implementar Ações Ergonômicas?
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09 - ética Profissional E Conduta No Atendimento
10 - Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
11 - Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
12 - Importância Da Aparência Profissional
13 - Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
14 - Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
15 - Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
16 - O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
17 - O Que é Ergonomia?
18 - O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
19 - Perfil Profissional E Competências Necessárias
20 - Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
21 - Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
22 - Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
23 - Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
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14 - O Que é Ergonomia?
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01 - Apresentação Pessoal E Imagem Profissional No Serviço De Atendente E Recepção
02 - Comunicação E Relações Interpessoais No Serviço De Atendente E Recepção
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05 - Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
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Administração
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Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.
O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.
Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.
Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.
Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.
Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)
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Parabéns a equipe gestora.
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É muito excelente mesmo dou 5 estrelas
10 conteúdo muito bom e simplificado
gostei muito de estudar esse curso achei bem proveitoso
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Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br
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TOPO
CALEBE CAIO
04 de abril de 2025Apenas deu 5 estrelas